La Dirección de Obra Social del Servicio Penitenciario Federal (DOS) incorpora el sistema de turnos web en la subsede Ezeiza, una medida que permitirá a los afiliados de la zona gestionar solicitudes de turnos médicos a través de MiDOS, sin necesidad de concurrir presencialmente a la subsede.
La implementación representa una respuesta a una demanda histórica de los afiliados de la zona, quienes debían trasladarse todos los lunes hasta la subsede de Ezeiza para acceder a un turno médico. A partir de esta nueva modalidad, podrán consultar la disponibilidad de las agendas y realizar la gestión de manera digital.
El sistema busca democratizar el acceso a los turnos, transparentar los procesos de asignación y brindar mayor previsibilidad sobre las posibilidades de atención médica que ofrece la subsede.
Especialidades habilitadas
En esta primera etapa, se incorporaron al sistema web las agendas de las siguientes especialidades:
La disponibilidad de turnos estará sujeta a las agendas habilitadas para cada especialidad.
Cómo solicitar un turno en Ezeiza
Para utilizar el servicio, es necesario estar registrado en MiDOS, el portal de autogestión de la Obra Social (si necesitas ayuda podes consultar el instructivo de registro de MiDOS)
Para sacar un turno a traves dela web es necesario:
Gestión de turnos, copago y notificaciones
Además de solicitar consultas, los afiliados podrán cancelar los turnos a los que no puedan asistir y abonar los coseguros directamente desde MiDOS.
La plataforma también enviará notificaciones por correo electrónico para informar sobre los movimientos de las agendas, entre ellos, la asignación de nuevos turnos, las cancelaciones y las anulaciones ocasionadas por la ausencia del profesional. Asimismo, remitirá hasta dos recordatorios previos a la fecha de la consulta.
Estas funcionalidades permiten mejorar la comunicación con los afiliados, facilitar la organización de las consultas y optimizar el aprovechamiento de los turnos disponibles.
Apertura de agendas y comunicación de fechas
La habilitación de turnos para Ezeiza seguirá una planificación mensual, al igual que en la Sede Central. En cada apertura se pondrán a disposición las agendas correspondientes a las especialidades habilitadas.
Las fechas de apertura se comunicarán con una semana de anticipación a través de los canales oficiales de la DOS, para que los afiliados puedan conocer cuándo estarán disponibles los nuevos turnos y organizar sus solicitudes.
Más servicios digitales para los afiliados
La incorporación de turnos web en Ezeiza se enmarca en el Plan Estratégico 2025–2027 de la Dirección de Obra Social, que establece como prioridades colocar al afiliado en el centro de la gestión, optimizar los procesos administrativos y fortalecer la atención médica en las subsedes.
Esta medida forma parte de un proceso de transformación orientado a ampliar los canales de autogestión, mejorar la trazabilidad de los trámites y brindar información clara sobre los servicios disponibles.
Con esta implementación, la DOS avanza en la respuesta a una demanda histórica de los afiliados de Ezeiza y continúa trabajando para ofrecer una atención más accesible, transparente y eficiente a la familia penitenciaria.
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