Misión
Proveer servicios de salud integrales, accesibles y de calidad para los afiliados del Servicio Penitenciario Federal y sus familias, garantizando equidad en la cobertura, eficiencia en la gestión y transparencia en la administración.
Visión
Ser la obra social de referencia para la familia penitenciaria, ofreciendo un sistema de salud confiable, moderno y financieramente sostenible, que responda con calidad y eficiencia a las necesidades de cada afiliado. Aspiramos a consolidarnos como una institución cercana, predecible y transparente, fortaleciendo el compromiso institucional con nuestros afiliados y asegurando la mejora continua del servicio.
Valores
Objetivos del Plan Estratégico DOS 2025–2027
El Plan Estratégico 2025–2027 establece los principales lineamientos de gestión de la Dirección de Obra Social del Servicio Penitenciario Federal, orientados a fortalecer la calidad prestacional, la sostenibilidad del sistema, la transparencia y la comunicación con todos los actores involucrados.
1. Afiliado como centro
Poner al afiliado y su grupo familiar en el centro de las decisiones de la DOS, promoviendo una atención accesible, inclusiva, cercana y de calidad.
Este objetivo busca fortalecer el vínculo con los afiliados mediante canales de escucha, participación y mejora continua, para que cada decisión institucional esté orientada a responder mejor a sus necesidades reales.
2. Sostenibilidad económica y optimización de recursos
Garantizar la sostenibilidad financiera de la Obra Social mediante una administración responsable, eficiente y transparente de los recursos.
Para ello, se promueve la optimización del gasto, la revisión de convenios, el control prestacional, la auditoría de consumos, la mejora de procesos y el uso racional de medicamentos, insumos y prestaciones de alto costo.
3. Transparencia, gestión integral e indicadores
Fortalecer una gestión basada en datos, trazabilidad e indicadores de desempeño, que permita evaluar resultados, mejorar procesos y rendir cuentas con información clara y verificable.
Este eje busca consolidar una administración moderna, planificada y orientada a resultados, con mayor control sobre los procesos administrativos, financieros y asistenciales.
4. Comunicación efectiva
Desarrollar una comunicación institucional clara, accesible y multicanal, adaptada a las necesidades de afiliados, colaboradores, autoridades, subsedes y prestadores.
La comunicación efectiva permite acercar información útil, fortalecer la confianza, prevenir conflictos y acompañar mejor a cada afiliado en el uso de su Obra Social.
